Der HF-Newsletter für die aktuelle und praxisorientierte Information
Das Wichtigste in kompakter Form
Der Newsletter behandelt die wichtigsten Themen aus Vertrieb und Führung kurz und bündig auf 4 Seiten. Er gibt klare und praktisch umsetzbare Ratschläge für das Tagesgeschäft. Unsere Kunden schätzen diese wertvollen Zusatz-Informationen!
Sind Sie neugierig geworden? Testen Sie! Wir bieten wir Ihnen gerne ein kostenloses Probeexemplar an. Den "HF-Newsletter Nr. 23" können Sie sich gratis als PDF ansehen. Klicken Sie einfach hier!
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"Bestellen Sie die Newsletter als Druck 3,70 EUR oder als "pdf" 2,40 EUR über unser Feedback-Formular. Mindestabnahme: 5 Exemplare"
Bisher sind erschienen:
Nr. 24: Das machen erfolgreiche Vertriebsunternehmen besser.
Aus dem Inhalt:
- Verkäufer sind Manager in ihrem Gebiet.
- Leistungsträger werden aus den eigenen Reihen entwickelt.
- Verkäufer investieren Ihre Zeit in verkäuferische Aktivitäten, statt in Administration.
- Verkäufer glauben an ihr Unternehmen.
- Aussendienst und Innendienst agieren als eine Einheit.
- Verkäufer werden konsequent nach Leistung bezahlt.
- Top-Management hat Kontakt zur Basis.
Nr. 23: So erschließen Sie das volle Leistungspotenzial Ihrer Mitarbeiter.
Aus dem Inhalt:
- Die 12 Regeln für die effiziente Führung eines Mitarbeitergesprächs.
- Wahl des geeignetsten Gesprächsortes.
- Versetzen Sie sich in die Lage des Mitarbeiters.
Nr. 22: Einwandbehandlung - Schlüssel zum Erfolg.
Aus dem Inhalt:
- Das Verkaufen beginnt erst dann, wenn der Kunde NEIN gesagt hat.
- Warum äußert der Kunde Einwände?
- Der versteckte Hilferuf.
- Fragen statt behaupten.
- Behandlung der unterschiedlichen Einwände.
- Schwache Argumente produzieren starke Einwände
Nr. 21: Heben Sie sich vom Wettbewerb ab.
Aus dem Inhalt:
- Ihre persönliche Stärken-Analyse.
- S finden Sie Ihre Zielgruppe.
- Analysieren Sie Ihre Tagesarbeit
- Setzen Sie gezielt Ihre individuellen Stärken ein
Nr. 20: Verbessern Sie Ihre Dienstleistungsqualität.
Aus dem Inhalt:
- Nach diesen 9 Punkten messen Sie Ihre Dienstleistungsqualität, Erreichbarkeit, Kommunikation, visuelle Kompetenz, Fachkompetenz, Zuverlässigkeit, Glaubwürdigkeit, Reaktionsfähigkeit, Höflichkeit, Sicherheit
Nr. 19: So verhindern Sie Kundenverluste
7 Gründe für Kundenverlust, 7 Tipps zur Vermeidung.
Nr. 18: Gewinnen Sie als Vertriebsleiter Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben
- Was ist wichtig, was nicht? Und wie unterscheide ich das?
- Was delegiere ich und was ist meine Chefaufgabe?
Nr. 17: Der Weg zum schlagkräftigen Innendienst
- Was beeinflusst die Kundenbindung?
- Welche Mitarbeiter sind für den Customer Service geeignet?
- Kommunikation am Telefon.
- Der richtige Umgang mit Reklamationskunden
Nr. 16: So schließen Sie erfolgreich ab!
6 Praxistipps für das Abschlussgespräch
Nr. 15: Das aktuelle Profil des Verkäufers
Der Manager im Vertriebsgebiet
Nr. 14: Neukundengewinnung in gesättigten Märkten
Wie geht's wenn nichts mehr geht?
Nr. 13: Elastisch verhandeln
Erreichen Sie Ihre Verhandlungsziele ohne Druck
Nr. 12: Erhöhen Sie Ihren Verkaufserfolg durch Kreativität und Ausdauer
Auf diese 5 Punkte kommt es an
Nr. 11: Gestalten Sie Ihre Angebotspräsentation zu einem Erlebnis für Ihren Kunden.
4 Schritte um Angebote noch eindrucksvoller zu präsentieren
Nr. 10: Erfolgreich verkaufen bei austauschbaren Produkten.
So heben Sie sich vom Wettbewerb ab
Nr. 9: Die 9 Regeln für eine erfolgreiche Verhandlungsführung.
Sichern Sie mit einer bewährten Systematik Ihren Verhandlungserfolg
Nr. 8: Verkaufen Sie effizienter!
5 Schritte um Gewinner-Resultate zu generieren
Nr. 7: Führen Sie Ihre Verkäufer zu Spitzenleistungen.
Mit prozessorientierter Führung realisieren Sie dauerhaft bessere Ergebnisse
Nr. 6: Der reklamierende Kunde
Binden Sie Ihre Kunden noch stärker an sich mit einer professionellen Reklamationsbearbeitung
Nr. 5: Aktivieren Sie als Verkaufsleiter das Leistungspotential Ihrer Mitarbeiter.
12 kompakte, praxisnahe Regeln optimieren Ihre Mitarbeitergespräche
Nr. 4: Die Kunst des Verkaufs von beratungsintensiven Produkten.
Entdecken Sie die 4 wichtigsten Fragearten um konkreten Bedarf zu erzeugen.
Nr. 3: Die Einstellung macht es!
Lernen Sie die acht Gefahren kennen, die Sie vom positiven Denken abhalten und wie Sie diese abwehren
Nr. 2: Eigenorganisation
Gewinnen Sie täglich eine wertvolle Stunde
Nr. 1: Professionelle Einwandbehandlung - der Schlüssel zum Verkaufserfolg.
Lernen Sie 3 knackige Methoden der Einwandbehandlung kennen